faq よくあるご質問


エステは初めてというお客様、なんとなく敷居が高いなどと思っていませんか?
ヴォートル イストワールでは初めてのお客様も安心してご来店いただけます。
静かな空間で身も心もリラックスして日頃の疲れを癒し、心身ともに美しくなってください。


フェイシャル&ボディケアについて

Q. 敏感肌なのですがエステは受けられますか?
A. お肌に負担のかからない植物由来のお化粧品を使用しておりますのでご安心ください。
お肌状態をカウンセリングのうえお手入れさせていただきます。また、アレルギー等をお持ちの場合は必ずお申し出ください。
Q. 生理中はやめたほうがいいですか?
A. 基本的にはおすすめいたしません。 生理中(前も含む)はお肌が過敏になっています。また、マッサージによって血行がよくなり血流が増えてしまうこともあります。 生理が終わられてお肌の状態がよいときのお手入れをおすすめいたします。
Q. 妊娠中はムリですか?
A. ボディ及び背中のお手入れはお断りしております。安定期に入られた方のフェイシャルは一部機器の使用を除いてお受けすることはできますが、かかりつけの医師にご相談のうえご来店ください。
Q. 時間はどのくらいかかりますか?
A. 表示時間は全て施術のみの時間となっております。ご予約の際は前後のお着替えとメイクアップの時間を考慮くださいますようお願いいたします。

フェイシャルケアについて

Q. 化粧は落としていくべきですか?
A. いいえ、そのままでお越しください。フェイシャルのお手入れはクレンジングからはじめさせていただきます。 ボディのお手入れの際にもご希望の場合はクレンジングオイルをご用意いたしますのでお申し付けください。
Q. メイク用品はもっていかねばなりませんか?
A. メイクコーナーに取り揃えたメイク用品をご自由にお使いください。ただし、色が限られますのでご了承ください。ドライヤーもご用意しております。
Q. どれくらいの頻度で通えばよいですか?
A. 通常のフェイシャルのお手入れはお肌のターンオーバーに合わせて月に一度くらいが平均ですが、お手入れ内容やお肌の状態によって異なりますのでご相談ください。
Q. 施術中に使用するコスメはどういうものですか?
A. お肌に負担のかからない植物由来の化粧品を主に使用しております。アンチエイジング効果の高い「OV」、みずみずしい肌を保つ「ML」を中心にお客様ひとりひとりのお肌に合わせた化粧品を使用しております。

ボディケアについて

Q. 日焼け後、脱毛後、美容整形(フォトフェイシャル等)後のお手入れは大丈夫ですか?
A. 日焼け直後ほてりがあるうちのお手入れはお避けください。鎮静後にご来店ください。
脱毛処理後は必ず2~3日おいてからご来店ください。
フォトフェイシャル等の施術をお受けになられた方も直後のお手入れは避けてください。
Q. どれくらいの頻度で通えばよいですか?
A. ローリングマッサージをおはじめになられた際は週に1度のご来店をおすすめいたします。
それ以外のメニューについてはお疲れやご体調に合わせてご来店ください。

ハマムについて

Q. ハマムとは何ですか?
A. 古代ローマの公衆浴場に起源をもつ蒸し風呂です。かつては社会進出を許されなかったイスラム上流階級の淑女達の社交場として誕生しました。
“サイレントドクター”の異名を持つハマムは古来から隠れた病を治癒する力があると伝えられており、近年は美と健康に関心の高いパリの女性達にも注目されています。
高温・中温のスチームサウナで代謝を高め、疲労回復やデトックス、冷え性対策としてもおすすめです。
さらに、特製ケッサやゴマージュで不要な角質を取り除き、透明感のあるお肌に仕上げます。フェイシャルやボディなどのメニューと組み合わせてお受けいただくとより効果的でおすすめです。
Q. 一人でサウナに入るのは不安です。
A. ご安心ください。スタッフが随時お声かけにまいります。苦しくなったり、暑すぎたりした場合はすぐにお申し出ください。
Q. 生理中はやめたほうがいいですか?
A. はい。お断りさせていただいております。代謝が上がって血量が多くなったり、貧血を起こす恐れがあります。生理終了後のハマム入浴をおすすめいたします。
Q. どれくらいの頻度で通えばよいですか?
A. ご体調に合わせてご利用ください。フェイシャルやボディなどのメニューと組み合わせてお受けいただくことをおすすめします。

ブライダルエステについて

Q. 式のどのくらい前から通えばよいでしょうか?
A. 3~6ヶ月くらい前からご来店いただきますと、トータルかつ継続的なケアが可能ですのでおすすめです。遅くとも1ヶ月前にはおはじめください。ただ、お時間のない方などのための1DAYケアもご用意しております。コース内容のご説明、日程のご相談等、ブタイダル相談を無料で承っておりますので、お気軽にお問合せください。
Q. シェービングもやっていますか?
A. 申し訳ありません。当サロンではシェービングについては承っておりません。シュウ サンクチュアリ内、お隣の美容室 excel をご紹介させていただきます。

プレミアム会員について

Q. 会員になるとどんなメリットがありますか?
A. 以下の特典をご用意しております。
  1. メンバー価格での施術(ビジター価格の20%OFF)
  2. 商品購入は10%OFF
  3. お好きなメニューを2つご優待
  4. イベント等へのご招待
今後も様々な特典を企画していく予定です。
継続的にご来店いただくようでしたら、ご入会いただくことをおすすめいたします。
Q. 会員になるにはどうすればよいのですか?
A. 会員規約にご同意いただきましたら、入会申込書にご記入・押印いただきまして、入会金120,000円をお支払いいただきます。お支払いは店頭にて、またはお振込みでも承っております。

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